improved

Correos de notificación de WhatsApp

Nos complace anunciar una nueva funcionalidad que mejorará significativamente la comunicación y el flujo de trabajo de nuestros usuarios. A partir de ahora, enviaremos notificaciones por correo electrónico sobre diversas actualizaciones importantes relacionadas con sus cuentas de WhatsApp. Esta mejora permitirá a los usuarios recibir información en tiempo real sobre el estado de sus cuentas y plantillas, facilitando una respuesta rápida y eficiente.

Detalles de las Notificaciones

Las notificaciones por correo electrónico incluirán las siguientes actualizaciones:

Cuenta Aprobada
: Recibirá una notificación cuando su cuenta de WhatsApp Business sea aprobada.
Nombre Aprobado
: Se le informará cuando el nombre de su cuenta de WhatsApp sea aprobado.
Incremento en Número de Mensajes Diario
: Será notificado cuando se incremente el número de mensajes de plantilla (HSM) que puede enviar diariamente.
Cuenta Suspendida
: Recibirá una alerta si su cuenta de WhatsApp Business es suspendida.
Plantilla Aprobada
: Se le notificará cuando una plantilla de mensaje enviada para revisión sea aprobada.
Plantilla Rechazada
: Recibirá un aviso si una plantilla de mensaje es rechazada.
Cuenta Verificada
: Será informado cuando su cuenta de WhatsApp Business obtenga la verificación. (Green Check)

Beneficios

Esta nueva funcionalidad te permitirá:

Responder rápidamente: Recibir notificaciones en tiempo real les permitirá tomar acciones inmediatas, especialmente en casos de aprobaciones o rechazos de plantillas.
Mejorar la Comunicación: Mantenerse al tanto de las actualizaciones importantes sobre sus cuentas de WhatsApp facilitará una mejor gestión y uso de tus cuentas.

Roles con Acceso a las Notificaciones

Las notificaciones por correo electrónico serán enviadas a los usuarios que cuenten con alguno de los siguientes roles de la plataforma:

Owner
Developer
Administrador